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“赔审团”助力保险争议案理赔

2020-02-02 17:35:13 分类:保险知识    

  信美人寿相互保险社近日宣布,针对争议理赔案的理赔,在业内首推“赔审团”制度。保险理赔案发生争议时,理赔申请人提出申请,由信美的会员或客户组成一组参与案件赔付决定的人员,对案件作出赔付与否的决定。

  具体操作上,信美将在“信美相互”APP社区板块开设专区,从赔审程序启动、赔审人员遴选到审议及表决,全程在线进行,并由区块链技术全程记录。

  赔审团成员来自信美会员或客户,要求年满18周岁、具有完全民事行为能力,持有信美保险产品满30天,与保险赔案的当事方无利害关系,诚信记录良好,未曾发生不如实告知、保险欺诈等行为。赔审人员的选取,将在理赔申请人认可的方式下,从信美会员或客户范围内随机选取。

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